消除疾病,促進健康,是醫院神圣的使命,對于如何成為一個好醫生,孫思邈早在一千多前就給了我們答案——“大醫精誠”所謂行大醫者以解決眾生疾苦為大,然而只有具備精誠者,可承大醫之名,“精”于高超的醫術,“誠”于高尚的品德,如果說專業知識和技術是優秀醫務人員的硬實力,那么醫德就是優秀醫務人員的軟實力。
吉安肛濟醫院要求所有醫護人員在整個治療過程中,都要給患者傳達一種思想——時刻為患者服務,將每個醫療服務細節想到前面,把疾病的原因和治療預期與患者說清楚,減少患者疑惑的產生,醫護人員從心理安撫、飲食調節、生活方式、運動、熏洗、換藥等過程持續為患者提供服務,不斷提高患者就醫體驗感。
醫院也要求醫護人員:在面對患者時,致力于醫者仁心的精神,一、患者入院時多介紹一句;二、檢查操作是多說明一句;三、晨間護理時多問候一句;四、手術前多解釋一句;五、手術后多安慰一句;六、出院時多關照一句。醫者仁心,仁者方顯大愛。
我們相信每一位醫護人員在給患者消除疾病之后,看到患者臉上對于他們醫術以及服務的肯定,就是對于他們辛苦付出最大回報,在平凡的崗位上盡心盡責,精于技術,鉆于服務,做好醫療服務過程中的每一個細節、環節和流程,同樣也是大醫精誠的一種境界,這也應該是患者為什么從九江來到吉安治療痔瘡的原因吧。
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